Condizioni Generali di Vendita

1. Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti e servizi effettuata online tramite servizio di commercio elettronico sul sito www.fddshop.com, titolare del sito è la Ditta New Imagination di Guo Caijun(di seguito Fddshop) con sede legale in Viale Eritrea 50, 00199 Roma(RM), P. IVA 11306201002. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 206 del 06/09/2005 (Codice del Consumo), che agli art. da 50 a 67 disciplina i contratti a distanza, e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico e successive modifiche.

Il contratto stipulato tra Fddshop e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine, anche solo parziale, da parte di Fddshop. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Fddshop non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. Il Cliente si impegna ed si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e/o conservare copia in formato digitale delle presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato.

I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all'atto della compilazione ed invio del modulo d'ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. Fddshop si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, il Cliente esonera Fddshop da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente al momento dell'inserimento dell'ordine online, essendo il Cliente stesso l'unico responsabile del loro corretto inserimento.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.fddshop.com e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Fddshop che siano presenti su www.fddshop.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Fddshop, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita, perché Fddshop non è responsabile della fornitura di servizi o prodotti da parte di soggetti terzi.

 

2. Modalità d'acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Fddshop al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili on-line all'indirizzo (URL) http://www.fddshop.com così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (istruzioni, articoli informativi, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. Tutti i prezzi indicati sono in euro e IVA inclusa se non diversamente specificato e possono subire variazioni senza preavviso.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Fddshop mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un "ID Ordine", da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Fddshop. Il messaggio ripropone una parte dei dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Qualora i prodotti, presentati sul sito web, non siano più disponibili o in vendita successivamente all'invio dell'ordine, sarà cura da parte di Fddshop comunicare al Cliente, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui è stato trasmesso l'ordine, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.

Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto come specificate e comunque visualizzate all'atto dell'acquisto. Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.

Fddshop si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente ordine. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui Fddshop ritenga il cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto per l'acquisto online sul sito o per qualsivoglia altra legittima motivazione, soprattutto qualora il cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.

 

3. Modalità di pagamento


Bonifico bancario: Nella causale del bonifico dovrà riportare: numero ID ordine; la data di effettuazione dell'ordine; nome e cognome dell'intestatario dell'ordine. L'evasione dell'ordine avverrà solo dopo la verifica dell'effettivo accredito della somma dovuta sul nostro conto corrente. Per accelerare l'ordine mandare la ricevuta di bonifico con il numero C.R.O. a info@fddshop.com
Carta di credito: accettiamo sia pagamenti con carta di credito che con carte prepagate (per esempio, PostePay) senza alcun onere aggiuntivo sul costo del prodotto e della spedizione. Resta inteso che il Cliente dovrà essere titolare di una carta di credito in corso di validità all'atto dell'ordine dei prodotti acquistati online e che il nominativo riportato sulla carta di credito dovrà essere il medesimo indicato nel modulo d'ordine. In assenza di tali presupposti non sarà possibile procedere con l'ordine. La transazione avviene tramite connessione protetta da protocollo crittografato sui server sicuri di Paypal, in nessun momento della procedura di acquisto Fddshop è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito (come il numero della carta di credito o la data della sua scadenza), nessun archivio informatico del Venditore conserverà tali dati e in nessun caso Fddshop può quindi essere ritenuto responsabile per l'eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.
Paypal: con più di 250 milioni di conti attivi in 190 paesi nel mondo, Paypal è il sistema di pagamento più diffuso online. Aprendo un account su Paypal e associando al proprio account una carta di credito oppure una prepagata si può inviare e ricevere pagamento in tutto il mondo usando semplicemente un indirizzo email. La registrazione è gratuita.

Ritiro in punto vendita: La merce si paga in contanti oppure con bancomat al momento del ritiro(su appuntamento) presso il nostro punto vendita situato in viale eritrea 50, 00199 Roma.

4. Spedizione e tempi di consegna

Spediamo in tutto il territorio italiano con corriere espresso. I tempi di evasione dell'ordine e della spedizione variano a seconda della disponibilità dei prodotti in magazzino e della modalità di pagamento scelta.

1/2 giorni lavorativi con modalità di pagamento paypal o carta di credito se tutti i prodotti ordinati sono disponibili in magazzino.
3/4 giorni lavorativi con modalità di pagamento paypal o carta di credito se alcuni dei prodotti ordinati non sono disponibili in magazzino.
3/4 giorni lavorativi con modalità di pagamento diverso da paypal o carta di credito se tutti i prodotti ordinati sono disponibili in magazzino.
5/7 giorni lavorativi con modalità di pagamento diverso da paypal o carta di credito se alcuni dei prodotti ordinati non sono disponibili in magazzino.

La spesa di spedizione è GRATUITA per tutti gli ordini di importo uguale o superiore a €199,00. Per tutti gli ordini di importo inferiore a €199,00 la spesa di spedizione è pari a €6,50(Supplemento SCS di 1€ per le regioni sicilia sardegna e calabria).

 

5. Diritto di recesso

Il Codice del Consumo (D.Lgs n. 206/05, artt. da 50 a 68), che regola la materia dei contratti a distanza, riconosce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare entro 14(quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della merce una lettera raccomandata con avviso di ricevimento a: New Imagination di Guo Caijun Viale Eritrea 50, 00199 Roma(RM), inserendo i propri dati, quelli relativi all'ordine e all'acquisto effettuati, comunicando l'intenzione di recedere dal contratto. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: in mancanza dell'imballo originale, in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione ecc). Le spese per la restituzione della merce sono a carico del cliente. Fddshop provvederà a rimborsare il Cliente entro massimo 30 (trenta) giorni dal ricevimento della raccomandata.

 

6. Garanzia dei prodotti

Tutti i prodotti venduti da Fddshop sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Fddshop. La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Fddshop provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Fddshop potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori. Nessun danno può essere richiesto a Fddshop per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente (a sue spese) nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

 

7. Privacy policy

I dati personali sono raccolti con la finalità di attivare nei confronti del Cliente le procedure per l'esecuzione del contratto di vendita e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità. L'interessato gode dei diritti di cui all'art.13 L.675/1996 e successivo d. lgs. 196/2003, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso Fddshop dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva. Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è Guo Caijun Viale eritrea 50, 00199 Roma. Clicca qui per la versione completa.

 

8. Reclami e foro competente

Ogni eventuale reclamo o segnalazione dovrà essere rivolto a Fddshop inviando un'email ad info@fddshop.com , telefonicamente al numero 06-64812441 o via posta scrivendo a New Imagination di Guo Caijun Viale eritrea 50 00199 Roma. Il contratto di vendita tra il Cliente e Fddshop si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Roma.

 

9. Modifica e aggiornamento

Fddshop può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Pertanto, sarà richiesto al Cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento del relativo acquisto. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web www.fddshop.com ed in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data.

 

Ultimo aggiornamento: 06/02/2017